17/08/2021
Mecastep Oy är expert på luftkvalitetsfrågor och har arbetat inom luftkvalitetshantering under lång tid och erbjuder sina kunder ett brett utbud av expertis. Mecastep tillhandahåller en heltäckande tjänst till sina kunder och erbjuder tjänster och produkter från problemidentifiering till effektiva lösningar. Undersökningarna utformas och dimensioneras för att passa varje plats, vilket säkerställer en kostnadseffektiv tjänst.
Utmaningarna när det gäller luftkvalitet är dock komplexa och det finns inte en enda lösning som passar alla problem. Mecastep har därför valt ut ett brett utbud av metoder och utrustning för sin representation, med kvalitet och funktionalitet i främsta rummet. Underhåll och service av utrustningen är viktiga delar för att säkerställa att problemen också hålls borta.
Före Lunnia kalkylbladsbaserade och manuella utrustningskort användes för att övervaka installerad utrustning och aktivera underhåll. I takt med att utrustningsflottan växte hade detta tillvägagångssätt nått sin gräns och eftersom vi hade använt Lunns CRM-system kontaktade vi dem med detta problem.
”Vi ville ha det bästa möjliga systemet för att hantera utrustningsdata och helst kombinera det med vårt beprövade CRM-system.”
-Kari Vuorimaa, VD
Hur löste Lunni problemet med hantering av utrustning och underhållsdata?
Mecastep bestämde sig för att digitalisera hanteringen av utrustning och underhåll med Lunni360-lösningen när de gamla systemen inte längre fungerade tillräckligt bra för det växande företaget. Mecastep ville också integrera utrustningsregistret och CRM och få ordning och reda så att allt blir gjort och fakturerat i tid. Lunn eliminerade extraarbete och gjorde det enklare och snabbare att registrera underhåll med QR-koder. Mecastep Maintenance kan i Lunn se när utrustningen har servats och när nästa service ska göras, samt vilka kunder som har giltiga servicekontrakt. Lunn registrerar även utrustningens placering, dvs. vart den är hämtad och exakt var den befinner sig, t.ex. i stora byggnader som skolor. Vaktmästaren läser av qr-koderna på utrustningen hos kunden och registrerar enkelt åtgärderna i Lunni-organisationen eller så kan kunden själv enkelt skicka underhållssamtalet med hjälp av qr-koden och informationen registreras alltid för rätt utrustning.
När det gamla systemet inte längre fungerar tillräckligt bra är det dags att byta till ett nytt. Mecastep digitaliserar hanteringen av utrustning och kunddata med programvaran Lunni360.
”Det är ett riktigt bra verktyg, inget arbete lämnas ofakturerat och saker och ting blir gjorda i tid. Underhåll kan registreras snabbt och vi har verkligen gillat den dagliga användbarheten. Det är också värdefullt att användarna av utrustningen kan läsa av QR-koden på utrustningen och skicka in serviceförfrågningar via QR-koden utan någon vägledning. Den mobila användbarheten av Lunn är mycket intuitiv. Jag rekommenderar Lunn varmt och skulle lätt kunna ge den en 9/10!”
-Janne Pursiainen, chef för utrustning och underhåll, Mecastep
Mecastep gav Lunnis utrustningsregister hela 9/10!
Vill du ha liknande resultat som Mecastep? (-> reservera demo-knappen)
Mecasteps Lunni360 i en miljö för hantering av utrustning och underhåll
- Mecastep kombinerar CRM och utrustningsregister
- Utrustningsregistret har gjort det möjligt att enkelt underhålla utrustningsinventeringen och öka transparensen i informationen, särskilt mellan försäljnings- och serviceteamet.
- Ett system samlar in utrustningsspecifika historiska data och framtida underhållsbehov
- Informationsflödet om utrustning och underhåll har förbättrats avsevärt
”Nu går det inte att fly undan köerna, allt blir gjort! ”
-Kari Vuorimaa, VD
