17/08/2021
Mecastep Oy er ekspert i luftkvalitetsspørgsmål og har arbejdet inden for luftkvalitetsstyring i lang tid og tilbyder en bred vifte af ekspertise til sine kunder. Mecastep leverer en omfattende service til sine kunder og tilbyder tjenester og produkter fra problemidentifikation til effektive løsninger. Undersøgelser designes og dimensioneres, så de passer til hvert enkelt sted, hvilket sikrer en omkostningseffektiv service.
Men luftkvalitetsudfordringerne er komplekse, og ingen enkelt løsning passer til alle problemer. Mecastep har derfor valgt en bred vifte af metoder og udstyr til sin repræsentation, hvor kvalitet og funktionalitet er i højsædet. Vedligeholdelse og servicering af udstyr er vigtige elementer for at sikre, at problemerne også holdes på afstand.
Før Lunnia Regnearksbaserede og manuelle udstyrskort blev brugt til at overvåge installeret udstyr og aktivere vedligeholdelse. Efterhånden som udstyrsflåden voksede, havde denne tilgang nået sin grænse, og da vi havde brugt Lunn's CRM-system, henvendte vi os til dem med dette problem.
”Vi ville have det bedst mulige system til håndtering af udstyrsdata og helst kombinere det med vores velafprøvede CRM.”
-Kari Vuorimaa, administrerende direktør
Hvordan løste Lunni problemet med styring af udstyr og vedligeholdelsesdata?
Mecastep besluttede at digitalisere styringen af udstyr og vedligeholdelse med Lunni360-løsningen, da de gamle systemer ikke længere tjente den voksende virksomhed godt nok. Mecastep ønskede også at integrere udstyrsregistret og CRM og få styr på tingene, så alt bliver gjort og faktureret til tiden. Lunn eliminerede ekstra arbejde og gjorde det nemmere og hurtigere at registrere vedligeholdelse med QR-koder. Mecastep Maintenance kan i Lunn se, hvornår udstyret er blevet serviceret, og hvornår den næste service skal udføres, samt hvilke kunder der har gyldige servicekontrakter. Lunn registrerer også udstyrets placering, dvs. hvor det er taget hen, og præcis hvor det er placeret, f.eks. i store bygninger som skoler. Viceværten aflæser qr-koderne på udstyret hos kunden og registrerer nemt de handlinger, der er foretaget i Lunni-organisationen, eller kunderne kan nemt selv sende vedligeholdelsesopkaldet ved hjælp af QR-koden, og oplysningerne registreres altid for det rigtige udstyr.
Når det gamle system ikke længere er godt nok, er det tid til at skifte til et nyt. Mecastep digitaliserer administrationen af udstyr og kundedata med Lunni360-software.
”Det er et rigtig godt værktøj, man går ikke glip af noget arbejde, og tingene bliver gjort til tiden. Vedligeholdelse kan registreres hurtigt, og vi har virkelig været glade for den daglige brugbarhed. Det er også værdifuldt, at brugerne af udstyret kan læse QR-koden på udstyret og indsende serviceanmodninger via QR-koden uden nogen form for vejledning. Den mobile brugervenlighed af Lunn er meget intuitiv. Jeg kan varmt anbefale Lunn og kunne sagtens give den 9/10!”
Jeanne Pursiainen, udstyrs- og vedligeholdelseschef, Mecastep
Mecastep gav Lunnis udstyrsregister hele 9/10!
Vil du have lignende resultater som Mecastep? (-> reserver demo-knappen)
Mecasteps Lunni360 i et udstyrs- og vedligeholdelsesstyringsmiljø
- Mecastep kombineret CRM og udstyrsregister
- Udstyrsregistret har gjort det nemt at vedligeholde udstyrsbeholdningen og skabe gennemsigtighed i informationerne, især mellem salgs- og serviceteamet.
- Et system indsamler udstyrsspecifikke historiske data og fremtidige vedligeholdelsesbehov
- Informationsstrømmen om udstyr og vedligeholdelse er blevet væsentligt forbedret
”Nu er der ingen vej uden om køerne, alt bliver gjort! ”
-Kari Vuorimaa, administrerende direktør
