Lahden Telepalvelu Referenssi
27/04/2018
Halusimme CRM järjestelmän, jossa saamme kaiken asiakkaaseen liittyvän tiedon yhteenpaikkaan. Järjestelmän tulisi olla helppokäyttöinen ja sen tulisi tarjota mahdollisuus liittää useampi järjestelmä toisiinsa. Myös raportoinnin tulisi olla sujuvaa. Valinnassa korostui erityisesti käytettävyys myyjän näkökulmasta.
Baumedin Lunni ympäristössä:
- Liidit verkkosivulta Lunniin
- Liidien hallinta
- Asiakkuudenhallinta
- Asiakkaiden joustava luokittelu
- Yhteyshenkilö ja yhteyshenkilöiden vastuualueet
- Flow – myyntiprosessi
- Sales Advisor mobiilicrm
- Tiedostot
- Muistiot
- Ryhmäkalenteri
- Tapaamiset
- Tehtävät
- Sähköpostipohjat
- Mittarit
Suosittelija:
“Olemme tyytyväisiä tapaan, jolla Lunni perehtyi toimintaamme. Pieteetillä ja erinomaisesti keskittyen. Siitä tulee luottavainen olo, kun kumppani ymmärtää asiat ja näyttää palveluhenkisyytensä. Haimme käytettävyyttä, tulevaisuuden kasvualustaa ja myynnin joustavaa työkalua – sellainen meillä nyt on – ja käytettävyys tulee vain paranemaan. CRM:n tulee nimenomaan mukautua yrityksen tarpeisiin – ei toisinpäin että yrityksen tarvitsee mukautua CRM:n oikkuihin”.
Pekka Aittala, toimitusjohtaja 040-7705184
