17/08/2021
Mecastep Oy er ekspert på luftkvalitetsspørsmål og har jobbet med luftkvalitetsstyring i lang tid, og tilbyr et bredt spekter av ekspertise til sine kunder. Mecastep tilbyr en omfattende tjeneste til sine kunder, og tilbyr tjenester og produkter fra problemidentifisering til effektive løsninger. Undersøkelsene utformes og dimensjoneres slik at de passer til hvert enkelt sted, noe som sikrer en kostnadseffektiv tjeneste.
Utfordringene knyttet til luftkvalitet er imidlertid komplekse, og det finnes ikke én løsning som passer til alle problemer. Mecastep har derfor valgt ut et bredt spekter av metoder og utstyr for sin representasjon, med kvalitet og funksjonalitet i høysetet. Vedlikehold og service av utstyret er viktige elementer for å sikre at problemene også holdes i sjakk.
Før Lunnia regnearkbaserte og manuelle utstyrskort ble brukt til å overvåke installert utstyr og aktivere vedlikehold. Etter hvert som utstyrsparken vokste, nådde denne tilnærmingen sin grense, og siden vi hadde brukt Lunn CRM-system, henvendte vi oss til dem med dette problemet.
”Vi ønsket å ha det best mulige systemet for håndtering av utstyrsdata og helst kombinere det med vårt velprøvde CRM-system.”
-Kari Vuorimaa, administrerende direktør
Hvordan løste Lunni problemet med håndtering av utstyr og vedlikeholdsdata?
Mecastep bestemte seg for å digitalisere utstyrs- og vedlikeholdshåndteringen med Lunni360-løsningen da de gamle systemene ikke lenger fungerte godt nok for det voksende selskapet. Mecastep ønsket også å integrere utstyrsregisteret og CRM og få kontroll på at alt blir gjort og fakturert i tide. Lunn eliminerte ekstraarbeid og gjorde det enklere og raskere å registrere vedlikehold med QR-koder. Mecastep Maintenance kan se i Lunn når utstyret har vært på service og når neste service skal utføres, samt hvilke kunder som har gyldige servicekontrakter. Lunn registrerer også hvor utstyret befinner seg, det vil si hvor det er hentet og nøyaktig hvor det er plassert, for eksempel i store bygninger som skoler. Vaktmesteren leser av qr-kodene på utstyret hos kunden og registrerer enkelt hva som er gjort i Lunni-organisasjonen, eller kunden kan enkelt sende vedlikeholdsmeldingen selv ved hjelp av QR-koden, og informasjonen blir alltid registrert for riktig utstyr.
Når det gamle systemet ikke lenger fungerer godt nok, er det på tide å bytte til et nytt. Mecastep digitaliserer håndteringen av utstyr og kundedata med programvaren Lunni360.
”Det er et veldig bra verktøy, det er ikke noe arbeid som ikke blir fakturert, og ting blir gjort i tide. Vedlikehold kan registreres raskt, og vi har virkelig likt den daglige brukervennligheten. Det er også verdifullt at brukerne av utstyret kan lese QR-koden på utstyret og sende inn serviceforespørsler via QR-koden uten noen form for veiledning. Den mobile brukervennligheten til Lunn er veldig intuitiv. Jeg anbefaler Lunn på det varmeste og kan lett gi den 9/10!”
Jeanne Pursiainen, utstyrs- og vedlikeholdssjef, Mecastep
Mecastep ga Lunnis utstyrsregister hele 9/10!
Vil du ha lignende resultater som Mecastep? (-> Reserver demo-knappen)
Mecasteps Lunni360 i et miljø for utstyrs- og vedlikeholdsstyring
- Mecastep kombinert CRM- og utstyrsregister
- Utstyrsregisteret har gjort det enkelt å vedlikeholde utstyrsbeholdningen og sikre åpenhet om informasjon, spesielt mellom salgs- og serviceteamet.
- Ett system samler inn utstyrsspesifikke historiske data og fremtidige vedlikeholdsbehov
- Informasjonsflyten om utstyr og vedlikehold har blitt betydelig bedre
”Nå er det ingen vei utenom køene, alt blir gjort! ”
-Kari Vuorimaa, administrerende direktør
