Ourex förbättrade hanteringen av utrustning och underhåll med utrustningsregistret Lunni360

Ourex löser utmaningarna med luftföroreningar i arbetsmiljöer genom att tillhandahålla luftreningsutrustning för målgruppen. Bland Ourex kunder finns ventilations- och fastighetsbolag, myndigheter, kommuner, utbildningsinstitutioner, industrier, sjukhus, laboratorier, lantmäterier och räddningstjänster. Ourex underhåller och levererar också reservdelar och tillbehör till system även efter många års drift.

Före Lunnia Förvaltningen av utrustning och tillgångar skedde i Excel- och Word-kalkylblad, och underhållshistoriken registrerades inte i önskad utsträckning. Utrustningsregistret och de uppgifter som samlats in under årtionden behövde uppdateras. Före Lunn hade vårdarna med sig A4-papper där de förde underhållsanteckningar, och information om vad som skulle underhållas och om utrustningen delades också ut på papper. Vaktmästarna kunde ibland göra underhållsrundor som varade upp till en vecka, vilket kunde fördröja informationen till säljarens skrivbord med lika mycket. Dessutom var informationen inte alltid tillgänglig och åtkomlig för alla som behövde den. Ourex hanterar till exempel cirka 1 500 rivningsmaskiner och ville att mer detaljerad information skulle lagras och användas.

Hur löste Lunni datahanteringen för utrustning och underhåll?

Ourex bestämde sig för att digitalisera sin hantering av utrustning och underhåll med Lunni360-lösningen och ville att all information om utrustning, plats och underhåll skulle registreras enkelt och i realtid i ett och samma system. Det var särskilt viktigt att både försäljning och underhåll kunde dra nytta av informationen, och att alla var medvetna om öppna och brådskande underhållsfrågor samt reservdelsbehov, till exempel. Målet är också att göra det enklare för kunderna att kontakta oss med hjälp av QR-koder och att minska svarstiderna.

”QR-koder gör det enklare för kunderna att kontakta oss och vi vet exakt vilken typ av enhet det handlar om.”

Ourex flyttade sin verksamhet in i den mobila eran med lösningar för hantering av utrustning och underhåll på mjukvaruplattformen Lunni360.

”Underhållshistoriken är en viktig del av verksamheten, för om det under underhållet fastställs att något annat än det grundläggande underhållet bör göras nästa gång, finns all den informationen nu på utrustningskortet. Utrustningen kan också enkelt flyttas till en ny plats samtidigt som underhållshistoriken bevaras. Lunni hjälpte oss att uppdatera utrustningsregistret och bättre lyfta fram artiklar och utrustning, samt att svara på kundfrågor.”

”Vi kan redan se fördelarna med centraliserad datahantering”

-Kari Seppälä, TJ, Ourex Oy

Ourex Lunni360 i miljön för hantering av utrustning och underhåll

• Kunderna kan betjänas snabbare eftersom utrustning och servicehistorik är mer lättillgänglig
• Information om underhåll och arbete som ska utföras finns tillgänglig i realtid för både säljare och vårdgivare.
• Listning efter utrustning, platser och underhåll
• Lätt att hitta referenser från liknande och närliggande destinationer
• Tillgänglig i molnet och på mobilen

”Vi har velat förbättra vår verksamhet och Lunn's verktyg har på ett perfekt sätt uppfyllt de behov vi har”

-Mikko Rajala, Ourex Oy