Retningslinjer for personvern

Personvernerklæring i henhold til §§ 10 og 24 i personopplysningsloven (523/1999)

Controller

Lunni Oy
Svinhufvudinkatu 23
15110 Lahti, Finland

Kontaktperson for registersaker

Piia Aaltonen
Svinhufvudinkatu 23
15110 Lahti, Finland
info@lunni.fi
tlf. +358 10 320 4900

Navn på registeret

Lunni Oy's kunde- og markedsføringsregister (selskap og deres kontaktpersoner).

Formålet med behandlingen av personopplysninger

Personopplysninger kan brukes til følgende formål:

  • For å administrere et forhold basert på kunde- og forretningskontakt, for å administrere, styre og utvikle markedsføring, annonsering og/eller direkte markedsføring, og for å utføre forskning.
  • I tillegg kan opplysninger behandles på grunnlag av og i samsvar med samtykke fra den registrerte.
Data som skal registreres

Personregisteret kan inneholde opplysninger om de registrerte i henhold til følgende kategorier:

  • Navn
  • E-postadresse
  • Mobiltelefonnummer
  • Selskap og stilling
  • Selskapets adresseopplysninger
  • Tillatelser og forbud mot direkte markedsføring
  • Kundekommunikasjon eller direkte markedsføringstiltak rettet mot den registrerte og informasjon om hvordan den registrerte har benyttet seg av dem
  • Informasjon om tjenestene kunden har bestilt, levering og fakturering av disse
  • Kunde- og annen forretningsrelatert kontakt og kommunikasjon gjennom ulike kanaler og medier (f.eks. klager og andre tilbakemeldinger, samt opptak av kundeservicesamtaler)
Vanlige datakilder for personregisteret

Registeret består av Lunni Ltds kunder, klienter, abonnenter på nyhetsbrevet og eventuelle offentlig tilgjengelige internettkilder, verktøy, offentlige eller private registre eller fra den registrerte selv når han/hun fyller ut skjemaet på nettstedet.

Regelmessig offentliggjøring av data

Den behandlingsansvarlige vil ikke utlevere de registrertes personopplysninger til tredjeparter, med mindre finske myndigheter krever det.

Overføring av data utenfor EU eller EØS

Lunni Oy bruker den USA-baserte e-posttjenesten MailChimp for nyhetsbrevkommunikasjon, og i slike tilfeller overføres personopplysninger til land utenfor EU. Personopplysningene er imidlertid beskyttet i henhold til personopplysningsloven.

Prinsipper for beskyttelse av registeret

Personopplysningene behandles konfidensielt. Opplysningene i registeret lagres i et passordbeskyttet elektronisk system hos den behandlingsansvarlige, som kun er tilgjengelig for visse forhåndsdefinerte personer som er ansatt hos eller opptrer på vegne av den behandlingsansvarlige, og som trenger tilgang til systemet av profesjonelle eller lignende grunner. Datanettverket til Lunni Oy og utstyret som registeret er plassert på, er beskyttet av en brannmur og andre nødvendige tekniske tiltak. Personene som behandler registeropplysningene er underlagt taushetsplikt.

Rett til innsyn og retting av opplysninger

I henhold til personopplysningsforordningen har den registrerte rett til å kontrollere hvilke opplysninger om ham eller henne som er registrert i personopplysningsregisteret. Forordningen gir også den registrerte rett til å be om at uriktige opplysninger i registeret rettes. Anmodningen om retting må identifisere feilen som skal rettes, og spesifisere hvilke opplysninger som skal rettes. Den skriftlige anmodningen om retting skal sendes til den registeransvarlige som er nevnt ovenfor.

Slette data

Opplysninger kan slettes på forespørsel fra den registrerte, på grunn av at kundeforholdet avsluttes, abonnementet på nyhetsbrevet avsluttes eller når den relevante konteksten ikke lenger eksisterer.

Rett til forbud

Den registrerte har rett til å motsette seg utlevering og behandling av opplysningene sine for direkte markedsføring og andre markedsføringsformål.

Lunni.fi sporing av besøkende

Dette nettstedet bruker Google Analytics-programvaren, levert av Google Inc. (heretter kalt ”Google”), for å spore brukere. Javascript-koden til sporingsprogrammet kjøres på tjenesten ved hver sideinnlasting. Google Analytics identifiserer brukeren ved hjelp av informasjonskapsler, som er tekstfiler som plasseres på datamaskinen din av nettleseren din.

Brukerdataene som samles inn av informasjonskapsler, er anonyme, dvs. at den besøkende ikke kan identifiseres ved hjelp av informasjonskapsler alene. Informasjonen som innhentes fra informasjonskapsler, kan imidlertid kobles til informasjon som innhentes fra brukeren i andre sammenhenger, for eksempel når brukeren fyller ut et skjema på nettstedet vårt. Brukeren kan blokkere bruken av informasjonskapsler ved å velge alternativet "blokker informasjonskapsler" i nettleserinnstillingene. I så fall kan det hende at du ikke kan bruke alle funksjonene på nettstedet. Ved å bruke dette nettstedet samtykker du til at Google samler inn data til de formålene som er beskrevet ovenfor.

I tillegg til programvaren for brukersporing som er nevnt ovenfor, kan det brukes annen programvare for brukersporing på nettstedet Lunni.fi. Programvare for brukersporing kan lagre mer detaljert informasjon om besøkende enn Google Analytics som er nevnt ovenfor,
for eksempel kundekommunikasjon eller direkte markedsføringstiltak rettet mot den registrerte og informasjon om hvordan den registrerte har brukt dem, for eksempel:

  • den besøkendes IP-adresse
  • datoen for besøket
  • besøkte sider og visningstid
  • den besøkendes nettleser
  • utfylte skjemaer
  • nettstedet som den registrerte har gått inn på Lunni Ltd sitt nettsted fra

Besøksdataene som samles inn av Google Analytics, kan imidlertid i prinsippet ikke identifiseres som tilhørende den besøkende eller hans/hennes familie eller de som bor i samme husstand. Programvaren kan for eksempel brukes til å presentere innhold som er tilpasset i henhold til definerte atferdsregler, eller til å identifisere musebevegelser på nettstedet Lunni.fi. Google Analytics samler også inn informasjon om besøkendes interesser basert på nettstedene som besøkendes nettleser har besøkt i Googles displaynettverk, og bruker disse dataene til å evaluere demografien til den besøkende. Google Analytics samler bare inn anonym informasjon om de forventede interessene til besøksgrupper og den forventede demografien til besøksgrupper. Det samles ikke inn informasjon om besøkte nettsteder eller individuelle besøkende.

For mer informasjon om Googles analyseovervåking, vennligst besøk Googles personvernside. Google Analytics-sporing kan blokkeres: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout