Korjaus-, huolto- ja asennus­toiminta

Korjaus-, huolto- ja asennustoiminnassa tehokkuus syntyy sujuvasta arjesta. Digitaaliset työkalut tukevat koko prosessia asiakastilauksesta työn suorittamiseen, laskutukseen ja raportointiin.

Lunni360 FSM (Field Service Management) ratkaisu mahdollistaa paljon:

N

työmääräysten hallinnan

N

kenttähenkilöstön mobiilikäytön

N

reaaliaikaisen tilannekuvan ja raportoinnin

N

asiakas-, kohde- ja laitetietojen hallinnan

Kun tieto liikkuu saumattomasti toimiston ja kentän välillä, työ nopeutuu, virheet vähenevät ja asiakastyytyväisyys paranee.

Lunni 360 FSM ei ainoastaan digitalisoi yksittäisiä työtehtäviä – se tuo koko palveluliiketoiminnan hallinnan yhteen näkymään. Resursointi, aikataulutus ja sopimuspohjainen huolto voidaan suunnitella ennakoivasti, jolloin työkuorma jakautuu tasaisesti ja vasteajat lyhenevät. Johto saa ajantasaisen kokonaiskuvan kannattavuudesta, työn etenemisestä ja asiakaskohtaisesta palvelutasosta. Näin operatiivinen tehokkuus muuttuu mitattavaksi kilpailueduksi.

Lunni360&Apps

Lunni360 Micro Apps-familien sikrer den beste brukeropplevelsen. Mobilappene gir brukerne oversiktlige, raske og skreddersydde visninger av arbeidsflyten. Mobilapper - for ledelse, veiledere, ansatte, besøkende, partnere og kunder. Klikk på ikonet for å lese mer...