Lunni360 tilbyr et omfattende CRM-system (Customer Relationship Management) som integrerer styring av kunderelasjoner, mål, enheter, salgsaktiviteter og kommersielle prosesser, som salg og ettersalg, i én og samme enhet.

• Aktivitetsstyring - Spor kundemøter, samtaler og andre salgsaktiviteter i sanntid.
• Styring av kunderelasjoner - Opprettholde et kunderegister, registrere kontakter og overvåke utviklingen av kunderelasjoner.
• Salgsveiledning - Administrere salgspipeline, prioritere tilbud og få fart på avtalen.
• Håndtering av overskrifter - bidrar til å holde orden på produkter og produktstrukturer. Forbedre produktprising og innkjøp.
• Bud mot faktura - En tydelig prosess som hjelper og automatiserer. Gjør det enklere å handle.

Lunni 360 tilpasser seg din forretningsmodell og kan integreres med andre systemer. Dette gjør det enkelt og effektivt å utnytte data om kunder, mål og utstyrssalg.

Fordeler: Kundehåndteringen blir mer effektiv, salgsprosessene går raskere og ordre- og leveransekjeden går smidigere.

Lunni360 (Field Service Management) er et moderne, brukervennlig og intelligent AI-drevet system for feltserviceadministrasjon som gjør service- og installasjonsvirksomheten din smidig og effektiv.

• Raskere arbeidsprosesser
• Mer effektiv bruk av ressurser
• Tilrettelegger for daglig arbeidsveiledning
• Bidrar til å levere den beste serviceopplevelsen for kundene

Fordeler: Forbedre ressurseffektiviteten, gjør det enklere å jobbe ute i felten, reduser nedetiden og gjør kundeservicen raskere.

VEDLIKEHOLD AV EGEN EIENDOM

Lunni360 CMMS (Computerized Maintenance Management System) tilbyr det mest fleksible vedlikeholdsstyringssystemet på markedet.
Bruksområder omfatter vedlikehold av anlegg, bygninger, produksjonsmaskiner og -utstyr

• Forbedre kvaliteten
• Redusere kostnadene
• Kortere nedetid
• Forenkler planleggingen
• Arbeide transparent

Fordeler: Automatiserer tilbakekalling, gjør arbeidet enklere, reduserer feil og forbedrer effektiviteten. CMMS forbedre vedlikeholdseffektiviteten gjennom proaktiv vedlikeholdsplanlegging, redusere antall utstyrsbrudd, forlenge utstyrets levetid og forbedre sikkerheten på arbeidsplassen. 

Hurtighet og effektivitet i utstyrshåndteringen

Lunni360 (Enteriprise Asset Management) gjør det raskt og enkelt å administrere utstyret ditt. QR-koder effektiviserer prosessene - skann koden og få øyeblikkelig tilgang til grunnleggende informasjon, vedlikeholdshistorikk og dokumenter. Det er enkelt å legge til nytt utstyr direkte fra mobilappen.

• Rask distribusjon med QR-koder - Legg enkelt til, identifiser og administrer enheter med én enkelt skanning.
• Utstyrsregister for firma- og kundeutstyr - Administrer dine egne produksjonsmaskiner, kundeutstyr og leieutstyr med samme system
• Historie og livssyklus - Spor vedlikehold, feilrapporter og bruk gjennom hele enhetens livssyklus.
• Service og vedlikeholdsstøtte - Opprett og behandle serviceforespørsler raskt, automatiser arbeidsordrer og sørg for at all informasjon er oppdatert.
• Kundeportaler - Gi kundene dine tilgang til informasjon om utstyr og vedlikeholdshistorikk i sanntid.

Lunni 360 sørger for at utstyrshåndteringen er effektiv, nøyaktig og alltid oppdatert - uten unødvendig papirarbeid.

Fordeler: Enhetsadministrasjonen blir raskere og mer nøyaktig, noe som reduserer feil og manuell innhenting av data.

Effektivitet for alle parter

Lunni360 (Geographic Information System/Location Intelligence) sørger for at feltarbeidet er effektivt og oversiktlig for alle involverte parter - ledelse, arbeidsledere, feltarbeidere, entreprenører, kunder og besøkende.

• Kunder på kartet - Lunni360-kundedata i kartvisninger
• Reisemål på kartet - Manager-appen kobler kundenes destinasjoner på et kart
• Arbeidsordrer på kartet - Manager-appen kobler sammen arbeidsordrer på et kart og hjelper deg med å se det store bildet
• Utstyr på kartet - Manager-appen kobler enheter til et kart

Lunni360&Apps gir anleggsledere og feltarbeidere en kartbasert visualisering som hjelper dem med å planlegge og redusere unødvendige forflytninger.

Lunni360 (Warehouse Management System) er et kraftig lagerstyringssystem som gir deg alt du trenger for å administrere lageret og materialflyten - enkelt og i sanntid. Systemet er virkelig mobilt.

• Lager og lagringsanlegg - Administrer flere lagre og hold dataene dine oppdaterte.
• Lagerprodukter og saldoer - Spor produktvolumer, angi alarmgrenser og effektiviser prosessen.
• Lagertransaksjoner og overføringer - Registrer kvitteringer, overføringer og utgifter direkte fra mobilenheten din.
• Bilaksjer - Lagerbeholdningen av feltpersonell er alltid med deg og enkel å administrere.
• Lagerbeholdning - QR- og strekkoder hjelper deg med å øke hastigheten på lagerbeholdningen og redusere feil.
• Innkjøpsordreprosessen - Forslag, anbudsinvitasjoner, bestillinger og kvitteringer - alt i samme system.

Mobil tilgang - Alle funksjoner er tilgjengelige direkte i felten, hvor som helst og når som helst.

Fordeler: Reduser lagerstyringskostnadene, reduser risikoen for svinn og forbedre materialflyten.

Lunni360 ESM (Enterprise Service Management) Service Request Management kombinerer tickets, reklamasjoner og andre forespørsler til en oversiktlig helhet.

• O365-integrering - Meldingshåndtering inn og ut
• Forespørsler om tjenester slås sammen i utstyrsregisteret - En ny serviceforespørsel kan enkelt knyttes til kunden, destinasjonen og riktig serienummer/enhet
• Mobil tilgang - Registrering av avvik og serviceforespørsler i felten
• Instrumentering - Den visuelle oversikten viser antall klassifiserte tjenesteforespørsler etter behandlingsstadium.

Fordeler: Det vil gjøre det enklere å spore serviceforespørsler, øke svartidene og forbedre kundeservicen.

Lunni360 ECM (Enterprise Content Management) samler alle dokumenter og registreringer på ett sted, i riktig(e) kontekst(er). Ubegrenset lagring (f.eks. AWS S3), alle filtyper kan lagres. 

Dokumenter blir funnet raskt, tid spares, arbeidet blir mer effektivt, feilene reduseres og kostnadene blir lavere.

• Svar når du trenger dem - Dokumenter kan kobles til kunder, avtaler, bestillinger, arbeidsordrer, utstyr og andre systemdata.
• Mindre manuelt arbeid - Dynamiske flettebaser gjør det enkelt og effektivt å lage nye, stilige dokumenter
• Bedre informasjonsflyt - Alle involverte parter, ledelsen, feltpersonalet og til og med kundene, har tilgang til oppdatert dokumentasjon i henhold til sin rolle.

FORDELER INNEN ULIKE BRUKSOMRÅDER

• Vedlikehold og service - Vedlikeholdsdokumentasjon, reparasjons- og bruksanvisninger og annen teknisk dokumentasjon er alltid tilgjengelig. Raskere arbeid og bedre kvalitet på arbeidet.
• Feltarbeid - Arbeidsinstrukser og mer tid til kundearbeid.
• CRM og salg - Opprett og arkiver tilbudsdokumenter, kontrakter, kundenotater og all annen kundedokumentasjon. Viktige dokumenter er alltid organisert og raskt tilgjengelig.
• Lagerstyring - Enkel tilgang til produkt-, ordre-, leverings- og transportdokumenter.

Fordeler: Det gjør arbeidet raskere, reduserer antall feil og gir bedre tilgang til informasjon.

Mobilapper [Micro Apps] utfyller Lunni360s backend-system på mange måter. 

• Brukervennlighet - Når man ønsker å gjøre noe veldig enkelt, fjerner man alt det uvesentlige og legger vekt på det som virkelig betyr noe. Det er også fokus på intuitivitet i grensesnittets generelle utseende og følelse. Lunns mobilapper forenkler ting og har som mål å gi en så intuitiv brukeropplevelse som mulig.
• Imøtekomme brukerens behov - Brukere med ulike profiler har forskjellige behov. Lunni tilbyr tilpassede grensesnitt for hver brukerprofil. På denne måten blir oppføringene i arbeidsflyten smidige, og bruken av applikasjonen støtter det arbeidet som utføres.
• Bedre informasjonsflyt - Alle involverte parter, ledelsen, feltpersonalet og til og med kundene, har tilgang til oppdatert dokumentasjon i henhold til sin rolle.
• Spesialiserte apper - Ofte kan en Lunn-mobilapp være svært spesialisert i sin oppgave. En app som er implementert for krittinnføring, tilbyr for eksempel en AI-assistert, dikteringsassistert og tradisjonell krittinnføringsmetode. Dette sikrer at registreringen av verdifulle data går så smidig som mulig.

Fordeler: Det gjør arbeidet raskere, reduserer antall feil og gir bedre tilgang til informasjon.

Beslutningsintelligensfunksjoner har blitt en del av ERP. Lunni tilbyr en rekke AI-funksjoner, og tjenesten utvikles for å møte fremtidige krav til etterretning på en rekke måter. Mange AI-applikasjoner kan også være svært nisjepregede, noe som gir mulighet for høyeste grad av nøyaktighet og pålitelighet. Her er noen høydepunkter

• Forslag til innholdet i dokumentet - Maskinens flersidige manualer brukes til å hjelpe arbeidslederen, for eksempel ved utarbeidelse av en reparasjonsmanual. Den kunstige intelligensen lager et forslag basert på informasjonen fra arbeidslederen og henter for eksempel ut de riktige sidetallene fra håndboken for å skrive om de relevante problemene. 
• Opprettelse av et utstyrsregister i felten - Brukeren kan ta et bilde av maskinens navneskilt, og systemet forvandler det med liten innsats til et enhetskort som inneholder en betydelig mengde informasjon.
• Spør mer - Vi utvikler daglig ulike verktøy med AI-tema. Dine ønsker, Lunns implementering. Intelligente løsninger på de riktige problemene.

Fordeler: Det gjør arbeidet raskere, reduserer feil og muliggjør en ny type automatisering.

FOR KUNDER

Vi tilbyr kundene muligheten til allsidige og integrerte løsninger.
Lunni360 kan kobles til og kan kobles til nesten alle systemer.
Noen av integrasjonsretningene inkluderer.
Økonomistyringssystemer, ERP-systemer, e-post, kalendere, kundesentre, markedsføringsverktøy, datatjenester, sensorer, nettskjemaer, integrasjonsplattformer

FOR UTVIKLERE

Moderne verktøy for utviklere.
- API, API-oppsett, webhooks, utløsere, arbeidsflyter 

Finn ut mer om grensesnittet på
https://apidoc.lunni.io

Når tiden er inne - ta kontakt
0100 85820 Teknisk støtte
044 5000440 salg

Grensesnittet er omfattende, og inkluderer både standardfeltene i systemet og kundespesifikke ”egendefinerte felt”.

Gleden ved å blande!

Nøkkelord:
REST, webhook, Api-maler, AI

Lunni360 tilbyr et omfattende CRM-system (Customer Relationship Management) som integrerer styring av kunderelasjoner, mål, enheter, salgsaktiviteter og kommersielle prosesser i én og samme enhet.

• Aktivitetsstyring - Spor kundemøter, samtaler og andre salgsaktiviteter i sanntid.
• Styring av kunderelasjoner - Opprettholde et kunderegister, registrere kontakter og overvåke utviklingen av kunderelasjoner.
• Salgsveiledning - Administrere salgspipeline, prioritere tilbud og få fart på avtalen.
• Håndtering av overskrifter - bidrar til å holde orden på produkter og produktstrukturer. Forbedre produktprising og innkjøp.
• Bud mot faktura - En tydelig prosess som hjelper og automatiserer. Gjør det enklere å handle.

Lunni 360 tilpasser seg din forretningsmodell og kan integreres med andre systemer. Dette gjør det enkelt og effektivt å utnytte data om kunder, mål og utstyrssalg.

Fordeler: Kundehåndteringen blir mer effektiv, salgsprosessene går raskere og ordre- og leveransekjeden går smidigere.

Lunni360 (Field Service Management) er markedets smarteste system for styring av feltservice, som gjør vedlikeholds- og installasjonsoperasjoner smidige og effektive.

• Raskere arbeidsprosesser
• Mer effektiv bruk av ressurser
• Tilrettelegger for daglig arbeidsveiledning
• Bidrar til å levere den beste serviceopplevelsen for kundene

Fordeler: Forbedre ressurseffektiviteten, gjør det enklere å jobbe ute i felten, reduser nedetiden og gjør kundeservicen raskere.

VEDLIKEHOLD AV EGEN EIENDOM

Lunni360 CMMS (Computerized Maintenance Management System) tilbyr det mest fleksible vedlikeholdsstyringssystemet på markedet.
Bruksområder omfatter vedlikehold av anlegg, bygninger, produksjonsmaskiner og -utstyr

• Forbedre kvaliteten
• Redusere kostnadene
• Kortere nedetid
• Forenkler planleggingen
• Arbeide transparent

Fordeler: Automatiserer tilbakekalling, gjør arbeidet enklere, reduserer feil og forbedrer effektiviteten. CMMS forbedre vedlikeholdseffektiviteten gjennom proaktiv vedlikeholdsplanlegging, redusere antall utstyrsbrudd, forlenge utstyrets levetid og forbedre sikkerheten på arbeidsplassen. 

Hurtighet og effektivitet i utstyrshåndteringen

Lunni360 (Enteriprise Asset Management) gjør det raskt og enkelt å administrere utstyret ditt. QR-koder effektiviserer prosessene - skann koden og få øyeblikkelig tilgang til grunnleggende informasjon, vedlikeholdshistorikk og dokumenter. Det er enkelt å legge til nytt utstyr direkte fra mobilappen.

• Rask distribusjon med QR-koder - Legg enkelt til, identifiser og administrer enheter med én enkelt skanning.
• Utstyrsregister for firma- og kundeutstyr - Administrer dine egne produksjonsmaskiner, kundeutstyr og leieutstyr med samme system
• Historie og livssyklus - Spor vedlikehold, feilrapporter og bruk gjennom hele enhetens livssyklus.
• Service og vedlikeholdsstøtte - Opprett og behandle serviceforespørsler raskt, automatiser arbeidsordrer og sørg for at all informasjon er oppdatert.
• Kundeportaler - Gi kundene dine tilgang til informasjon om utstyr og vedlikeholdshistorikk i sanntid.

Lunni 360 sørger for at utstyrshåndteringen er effektiv, nøyaktig og alltid oppdatert - uten unødvendig papirarbeid.

Fordeler: Enhetsadministrasjonen blir raskere og mer nøyaktig, noe som reduserer feil og manuell innhenting av data.

Effektivitet for alle parter

Lunni360 (Geographic Information System/Location Intelligence) sørger for at feltarbeidet er effektivt og oversiktlig for alle involverte parter - ledelse, arbeidsledere, feltarbeidere, entreprenører, kunder og besøkende.

• En komplett pakke for feltarbeid - Alt du trenger i én og samme applikasjon: kunder, byggeplasser, utstyr, arbeidsordrer, timelister, rapporter og fakturering.
• Intelligent prioritering av basseng - Systemet optimaliserer automatisk arbeidsoppgavene, noe som gjør det enklere for arbeidsledere og feltarbeidere å jobbe.
• Kartvisning og ruteplanlegging - Ved å bestemme avstander kan man redusere unødvendig kjøring og forbedre ressursbruken.
• Omfattende bakgrunnssystem - Kontroller hele servicevirksomheten med ett system og administrer driften effektivt.

Lunni 360 gir hastighet, nøyaktighet og fleksibilitet i feltarbeidet - uten unødvendige flaskehalser.

Lunni360 (Warehouse Management System) er et kraftig lagerstyringssystem som gir deg alt du trenger for å administrere lageret og materialflyten - enkelt og i sanntid. Systemet er virkelig mobilt.

• Lager og lagringsanlegg - Administrer flere lagre og hold dataene dine oppdaterte.
• Lagerprodukter og saldoer - Spor produktvolumer, angi alarmgrenser og effektiviser prosessen.
• Lagertransaksjoner og overføringer - Registrer kvitteringer, overføringer og utgifter direkte fra mobilenheten din.
• Bilaksjer - Lagerbeholdningen av feltpersonell er alltid med deg og enkel å administrere.
• Lagerbeholdning - QR- og strekkoder hjelper deg med å øke hastigheten på lagerbeholdningen og redusere feil.
• Innkjøpsordreprosessen - Forslag, anbudsinvitasjoner, bestillinger og kvitteringer - alt i samme system.

Mobil tilgang - Alle funksjoner er tilgjengelige direkte i felten, hvor som helst og når som helst.

Fordeler: Reduser lagerstyringskostnadene, reduser risikoen for svinn og forbedre materialflyten.

Lunni360 ESM (Enterprise Service Management) Service Request Management kombinerer tickets, reklamasjoner og andre forespørsler til en oversiktlig helhet.

• O365-integrering - Meldingshåndtering inn og ut
• Forespørsler om tjenester slås sammen i utstyrsregisteret - All informasjon samlet på ett sted
• Mobil tilgang - Registrering av unntak og serviceforespørsler i felten.

Fordeler: Det vil gjøre det enklere å spore serviceforespørsler, øke svartidene og forbedre kundeservicen.

Lunni360 ECM (Enterprise Content Management) samler alle dokumenter og arkiver på ett sted, i riktig(e) kontekst(er).

Dokumenter blir funnet raskt, tid spares, arbeidet blir mer effektivt, feilene reduseres og kostnadene blir lavere.

• Svar når du trenger dem - Dokumenter kan kobles til kunder, avtaler, bestillinger, arbeidsordrer, utstyr og andre systemdata.
• Mindre manuelt arbeid - Dynamiske flettebaser gjør det enkelt og effektivt å lage nye, stilige dokumenter
• Bedre informasjonsflyt - Alle involverte parter, ledelsen, feltpersonalet og til og med kundene, har tilgang til oppdatert dokumentasjon i henhold til sin rolle.

FORDELER INNEN ULIKE BRUKSOMRÅDER

• Vedlikehold og service - Vedlikeholdsdokumentasjon, reparasjons- og bruksanvisninger og annen teknisk dokumentasjon er alltid tilgjengelig. Raskere arbeid og bedre kvalitet på arbeidet.
• Feltarbeid - Arbeidsinstrukser og mer tid til kundearbeid.
• CRM og salg - Opprett og arkiver tilbudsdokumenter, kontrakter, kundenotater og all annen kundedokumentasjon. Viktige dokumenter er alltid organisert og raskt tilgjengelig.
• Lagerstyring - Enkel tilgang til produkt-, ordre-, leverings- og transportdokumenter.

Fordeler: Det gjør arbeidet raskere, reduserer antall feil og gir bedre tilgang til informasjon.

Alle dokumenter og papirer er samlet på ett sted, direkte knyttet til riktig kontekst.

Dokumenter blir funnet raskt, tid spares, arbeidet blir mer effektivt, feilene reduseres og kostnadene blir lavere.

• Svar når du trenger dem - Dokumenter kan kobles til kunder, avtaler, bestillinger, arbeidsordrer, utstyr og andre systemdata.
• Mindre manuelt arbeid - Dynamiske flettebaser gjør det enkelt og effektivt å lage nye, stilige dokumenter
• Bedre informasjonsflyt - Alle involverte parter, ledelsen, feltpersonalet og til og med kundene, har tilgang til oppdatert dokumentasjon i henhold til sin rolle.

FORDELER INNEN ULIKE BRUKSOMRÅDER

• Vedlikehold og service - Vedlikeholdsdokumentasjon, reparasjons- og bruksanvisninger og annen teknisk dokumentasjon er alltid tilgjengelig. Raskere arbeid og bedre kvalitet på arbeidet.
• Feltarbeid - Arbeidsinstrukser og mer tid til kundearbeid.
• CRM og salg - Opprett og arkiver tilbudsdokumenter, kontrakter, kundenotater og all annen kundedokumentasjon. Viktige dokumenter er alltid organisert og raskt tilgjengelig.
• Lagerstyring - Enkel tilgang til produkt-, ordre-, leverings- og transportdokumenter.

Fordeler: Det gjør arbeidet raskere, reduserer antall feil og gir bedre tilgang til informasjon.

Alle dokumenter og papirer er samlet på ett sted, direkte knyttet til riktig kontekst.

Dokumenter blir funnet raskt, tid spares, arbeidet blir mer effektivt, feilene reduseres og kostnadene blir lavere.

• Svar når du trenger dem - Dokumenter kan kobles til kunder, avtaler, bestillinger, arbeidsordrer, utstyr og andre systemdata.
• Mindre manuelt arbeid - Dynamiske flettebaser gjør det enkelt og effektivt å lage nye, stilige dokumenter
• Bedre informasjonsflyt - Alle involverte parter, ledelsen, feltpersonalet og til og med kundene, har tilgang til oppdatert dokumentasjon i henhold til sin rolle.

FORDELER INNEN ULIKE BRUKSOMRÅDER

• Vedlikehold og service - Vedlikeholdsdokumentasjon, reparasjons- og bruksanvisninger og annen teknisk dokumentasjon er alltid tilgjengelig. Raskere arbeid og bedre kvalitet på arbeidet.
• Feltarbeid - Arbeidsinstrukser og mer tid til kundearbeid.
• CRM og salg - Opprett og arkiver tilbudsdokumenter, kontrakter, kundenotater og all annen kundedokumentasjon. Viktige dokumenter er alltid organisert og raskt tilgjengelig.
• Lagerstyring - Enkel tilgang til produkt-, ordre-, leverings- og transportdokumenter.

Fordeler: Det gjør arbeidet raskere, reduserer antall feil og gir bedre tilgang til informasjon.

FOR KUNDER

Vi tilbyr kundene muligheten til allsidige og integrerte løsninger.

FOR UTVIKLERE

Moderne verktøy for utviklere.

Finn ut mer om grensesnittet på
https://apidoc.lunni.io

Når tiden er inne - ta kontakt
0100 85820 Teknisk støtte
044 5000440 salg

Grensesnittet er omfattende, og inkluderer både standardfeltene i systemet og kundespesifikke ”egendefinerte felt”.

Gleden ved å blande!

Nøkkelord:
REST, webhook, Api-maler, AI