CRM CALLS

Systemaattiseen puhelintyöskentelyyn

Varaa esittely

LUNNI CRM CALLS - vauhtia, systemaattisuutta ja tarkkuutta puhelintyöskentelyyn

Jäivätkö soitetut puhelut taas kirjaamatta tai unohditko mistä viime puhelussa keskusteltiin? Muistitko kirjata jatkotehtävän?

Kaikki puhelut merkitsevät. LUNNI CRM CALLS on kunnollinen työkalu, joka mahdollistaa saumattoman yhteistyön puhelimen ja CRM-järjestelmän välillä sekä auttaa hoitamaan kontaktointia systemaattisesti ja tehokkaasti. Näet helposti milloin asiakkaaseen on viimeksi oltu yhteydessä ja miten puhelu on päättynyt.

Mobiilisovelluksella lisäarvoa asiakashankintaan ja asiakkuudenhallintaan

CRM CALLS on mobiilisovellus, joka tekee CRM-järjestelmästä tehokkaan Call Center- soittotyökalun. Säästät myös rahaa, sillä et tarvitse enää muita soittojärjestelmiä tai ylimääräisiä laitteita.

Puhelut yhdellä klikkauksella

Klikkaa puhelinnumeroa ja puhelu käynnistyy matkapuhelimestasi. Mobiilisovellus ja CRM-järjestelmä muodostavat yhdessä kokonaisuuden, joka mahdollistaa puheluiden soittamisen ja katkaisemisen CRM-järjestelmästä yhdellä klikkauksella. Puheluiden jälkeisten jatkotoimenpiteiden kirjaaminen on myös automatisoitu.


  • Kontaktointihistorian seuranta entistä tarkempaa ja asioihin on helpompi palata, kun edellisen keskustelun tiedot ovat aina tallessa
  • Ei tarvetta säilyttää kaikkia kontaktitietoja kännykän muistissa, kaikki on tallessa Lunnissa
  • Jatkotehtävät saa nopeasti muistiin eivätkä soittopyynnöt tai tarjouspyynnöt enää unohdu
  • Toisen henkilön on helpompi jatkaa työskentelyä liidin tai yhteyshenkilön kanssa, sillä edelliset keskustelut ja yhteydenpidot ovat aina tallessa
  • Täydellisen aktivitteettihistorian avulla asiakastyön tehokkuus ja laatu nousee
  • Kaikki hoituu omalla älypuhelimella, eikä ylimääräisiä laitteita tai liittymiä tarvita
  • Erilaiset päättymissyyt nopeuttavat puhelun tietojen kirjausta entisestään
  • Tehtävät voi luoda suoraan puhelun jälkeen valitsemalla päättymissyy, mikä tekee esimerkiksi soittopyyntöjen kirjaamisesta luontevaa

CRM CALLS

tehostaa puhelintyöskentelyä ja tuo lisäarvoa CRM-järjestelmän käyttöön. Lisäksi sitä on helppo käyttää

Klikkaa puhelinnumeroa

Valitse kenelle haluat soittaa, ota miellyttävä asento ja klikkaa.

Kirjaa muistiinpanot

Kirjaa muistiinpanoja keskustelun lomassa tai sen jälkeen. Näin varmistat, että ne löytyvät myös myöhempää käyttöä varten CRM-järjestelmästä helposti.

Valitse puhelun päättymissyy

Valitse keskustelun pohjalta puhelun päättymissyy, jolloin puhelutiedot tallentuvat automaattisesti CRM-järjestelmään.

Kirjaa jatkotehtävä

Sovitteko tapaamisen vai saitko suoraan tarjouspyynnön? Näitä ei saa unohtaa, vaan ne halutaan tallentaa heti talteen - tapaaminen kalenteriin ja tarjouspyyntöön vastaaminen edelleen työpöydälle.

CRM CALLS tuo lisäarvoa Lunni360 CRM-järjestelmän käyttöön

  • SALES ADVISOR

    SALES ADVISOR yhdistää pilvipalvelun ja mobiilisovelluksen saumattomaksi kokonaisuudeksi.

    Lue lisää...

  • LUNNI360 CRM

    LUNNI360 on tehokkaaseen asiakashankintaan ja asiakkuudenhallintaan suunniteltu pirteä CRM-järjestelmä.

    Lue lisää...

LUNNI CRM CALLS!

Kartoitetaan yhdessä miten sovellus tehostaa sinun puhelutyöskentelyäsi!

Katso video

Systemaattisesti enemmän puheluita - helposti

SOVITUT PUHELUT

Kenelle? Milloin? Mistä asiasta? Kun keskustelut ovat aina tallessa ja helposti löydettävissä, on myös toisen henkilön helppo jatkaa yhteydenpitoa.

MYÖHÄSSÄ OLEVAT

Hoida myöhässä olevat puhelut ajantasalle!

PUHELUHISTORIA

Mikä numero toimii? Mistä viimeksi keskustelimme? Kontaktointihistorian avulla näet parhaat ajat soittaa, mikä numero toimii parhaiten ja mitä viimeksi on keskusteltu.

PUHELINMUISTIOT

Muistion kirjaaminen ei ole koskaan ennen ollut yhtä koukuttavaa ja mukavaa. Nopeamman kirjauksen avulla tiedot ovat aina tallessa, eivätkä soittopyynnöt tai tarjouspyynnöt enää unohdu.

TIEDON ETSINTÄ

Tarvitset puhelun tueksi asiakastietoa. Tärkeä tieto on aina välittömästi käytettävissäsi eivätkä yhteystiedot ole vain puhelimesi muistin varassa, sillä kaikki on tallessa Lunnissa.

LISÄTIEDOT CRM

Tallenna puhelun aikana saatu tieto helposti CRM-järjestelmään. Tätä varten et tarvitse ylimääräisiä laitteita tai liittymiä, vaan hoidat kaiken omalla älypuhelimellasi.

Jatkotehtävät

Luo halutesssi jatkotehtävät automaattisesti puhelun päättymissyyn perusteella. esim. Soita uudelleen 2vk päästä

Soittolistat

Älykkäät näkymät, liidit, yhteyshenkilöt, kampanjat, xls taulukot

Tietoa meistä

Lunni on mobiilisovelluksia ja pilvipalveluita valmistava ohjelmistoyritys. Palveluksessamme on 8 henkilöä. Toimipisteemme sijaitsevat Helsingissä ja Lahdessa.

  • Palvelut

    Meille paras asiakaskokemus on tärkeä, alkaen myyntityöstä ja jatkuen ohjelmiston määrityksistä niiden käytön koulutukseen. Positiivisuus, luotettavuus, osaaminen.

  • Tuki

    Meiltä saat aina osaavaa ja miellyttävää asiakastukea. Tehdään teidän työskentelystä yhdessä mahdollisimman sujuvaa.

Otamme sinuun yhteyttä!

Jätäthän yhteystietosi oheisella lomakkeella.